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    承包管理

    上海恩泉公司食堂管理十大法

    一個(gè)中心:以餐飲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心
    二個(gè)基本點(diǎn):提高穩(wěn)定出品質(zhì)量,節(jié)約降低資源成本
    三個(gè)代表:代表科學(xué)營(yíng)養(yǎng)的健康美食,代表大眾潮流的飲食文化,代表社會(huì)化、正規(guī)化、集團(tuán)化的品牌
    四項(xiàng)基本原則:堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的出品,堅(jiān)持熱情溫馨的服務(wù),堅(jiān)持整潔衛(wèi)生的環(huán)境,堅(jiān)持物超所值的價(jià)位
    五項(xiàng)突出:樹(shù)立超強(qiáng)的品牌,穩(wěn)中求進(jìn)的盈利態(tài)勢(shì);員工是企業(yè)最大的財(cái)富,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和工作方法,為顧客及服務(wù)奉獻(xiàn)的心態(tài)
    六留住客源:樹(shù)立顧客第一,服務(wù)先行的主導(dǎo)思想,建立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念,關(guān)注顧客在用餐過(guò)程中的滿意程度,嚴(yán)格完善每一個(gè)細(xì)節(jié)
    七奇兵制勝:出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)手段和推廣攻略,建立行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在本經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大企業(yè)的知名度
    八方來(lái)客:分析本餐飲企業(yè)消費(fèi)客源的主流人群,有針對(duì)性地提供他們需要的服務(wù),制作出符合他們口味的菜品,營(yíng)造他們喜愛(ài)的環(huán)境氛圍,從而在贏得主流客源的同時(shí),帶動(dòng)其它群體客人用餐,達(dá)到八方來(lái)客門(mén)庭若市的火爆場(chǎng)面
    九分等于零:把餐飲管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)按學(xué)科的十分制劃分,在激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你能夠評(píng)得九分,可能只是在某一個(gè)環(huán)節(jié)脫軌或誤差,那么則面臨著失敗的危險(xiǎn)
    十全十美:出品優(yōu)越,定位精準(zhǔn),獨(dú)具特色,環(huán)境優(yōu)雅,衛(wèi)生安全,文化突出,主題鮮明,服務(wù)上乘,營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn),科學(xué)管理
     
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